Kehtib alates 30.10.2026.
1. Kes sinu andmeid töötleb
Isikuandmete vastutav töötleja on Herbal Trading OÜ (registrikood 10626120), Püü 1a/2-4, 11311 Tallinn, e-post info@herbal.ee, telefon 51 44 636. Herbal Trading OÜ haldab e-poode inhalaator.ee ja herbal.ee.
Andmekaitse küsimustes kirjuta info@herbal.ee.
2. Milliseid andmeid ja milleks kasutame
| Eesmärk | Andmed | Õiguslik alus | Kui kaua säilitame |
|---|---|---|---|
| Tellimuse täitmine ja kohaletoimetamine | nimi, e-post, telefon, tarneaadress või pakiautomaat, tellitud tooted | lepingu täitmine | 3 aastat tellimusest (nõuete aegumistähtaeg) |
| Maksed ja raha tagastamine | makseviis, makse olek, tagastuse korral pangakonto number | lepingu täitmine, seadusest tulenev kohustus | 7 aastat (raamatupidamise seadus) |
| Raamatupidamine | arve andmed | seadusest tulenev kohustus | 7 aastat |
| Klienditugi ja pretensioonid | kontaktandmed, kirjavahetuse sisu | lepingu täitmine, õigustatud huvi | kuni küsimuse lahendamiseni, pretensioonid 3 aastat |
| Veebilehe turvalisus ja töö | IP-aadress, brauseri andmed, vajalikud küpsised | õigustatud huvi | nii kaua, kui turvalisuse tagamiseks vaja |
| Külastatavuse statistika (Google Analytics) | pseudonüümne külastaja tunnus, vaadatud lehed, seade, ligikaudne asukoht, ostu sündmused | sinu nõusolek | kuni 2 kuud |
| Reklaamide mõõtmine (Google Ads) | reklaamiklõpsu tunnus, küpsiste tunnused, ostu sündmus | sinu nõusolek | kuni 90 päeva küpsistes |
Turundusküpsiseid ja turunduskirju kasutame ainult sinu nõusolekul. Kliendikontot e-poes ei looda, tellida saab külalisena.
3. Kellele andmeid edastame
Edastame ainult nii palju andmeid, kui teenuse osutamiseks vaja:
- Montonio – makselahendus (pangalink, kaardimakse, järelmaks) ja pakiautomaatide või kulleri teenuse vahendamine;
- pakiveo ettevõtted, mille sina valid: SmartPosti, Omniva, DPD, Unisend;
- veebimajutuse teenuse pakkuja Zone Media OÜ (Zone.ee), kelle serverid asuvad Eestis;
- Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google Merchant Center), ainult statistika- või turundusküpsistega nõustumisel. Andmed võivad liikuda USA-sse. Kaitsemeetmeks on EL–USA andmekaitseraamistik (EU–U.S. Data Privacy Framework) ja Euroopa Komisjoni lepingutingimused;
- riigiasutused, kui seadus seda nõuab.
Andmeid ei müüda ega anta kolmandatele isikutele nende enda turunduseks.
4. Küpsised
Küpsis on väike tekstifail, mille veebileht sinu seadmesse salvestab. Esimesel külastusel küsime bänneriga sinu nõusolekut. Valikut saad igal ajal muuta lehe nurgas oleva vahekaardi „Küpsiste seaded“ kaudu.
| Liik | Milleks | Näited | Kas vajab nõusolekut |
|---|---|---|---|
| Vajalikud | ostukorv, kassa, makse, nõusoleku meelespidamine | woocommerce_*, wp_woocommerce_session_*, cmplz_* | ei |
| Statistika | külastatavuse analüüs (Google Analytics), tellimuse allika määramine | _ga, _ga_PHRKCJ5ZSN, sbjs_* | jah |
| Turundus | Google Adsi reklaamide tõhususe mõõtmine | _gcl_au | jah |
Kui nõusolekut ei anna, ei salvesta Google Analytics ega Google Ads sinu seadmesse küpsiseid.
5. Sinu õigused
Sul on õigus:
- tutvuda oma andmetega ja saada neist koopia;
- nõuda vigaste andmete parandamist;
- nõuda andmete kustutamist, kui meil pole seadusest tulenevat kohustust neid säilitada;
- piirata andmete töötlemist või esitada sellele vastuväide;
- saada oma andmed masinloetaval kujul (ülekandmine);
- võtta nõusolek igal ajal tagasi. See ei mõjuta varasema töötlemise õiguspärasust.
Soovi korral kirjuta info@herbal.ee. Vastame hiljemalt ühe kuu jooksul.
Kui leiad, et oleme sinu õigusi rikkunud, võid pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole: Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, www.aki.ee.
6. Turvalisus
Veebileht kasutab krüpteeritud ühendust (HTTPS). Kaardiandmed sisestatakse otse makseteenuse pakkuja keskkonda ja need ei jõua meieni. Andmetele on ligipääs ainult töötajatel, kes neid töö tegemiseks vajavad.
7. Muudatused
Privaatsuspoliitikat võime ajakohastada. Kehtiv versioon on alati sellel lehel koos kehtivuse kuupäevaga.